Valet manual
Tiquetes, llamadas y llaves sin una trazabilidad compartida dificultan la custodia y la entrega.
Conecta recepción, valet, estancia y cobro para que el vehículo forme parte del viaje del huésped. Desde la reserva hasta el check-out, el hotel conserva el contexto.
Reservas vinculadas al check-in y preparadas para el acceso.
Cuando recepción, valet y cobro trabajan por separado, la experiencia se fragmenta justo en la llegada y el check-out.
Tiquetes, llamadas y llaves sin una trazabilidad compartida dificultan la custodia y la entrega.
El huésped termina su estancia y todavía debe resolver el parking en una caja o canal distinto.
La habitación está confirmada, pero el vehículo no forma parte del check-in ni de la preparación de llegada.
Recepción y operación no comparten una lectura clara de estancia, vehículo, tarifa e incidencias.
Activa las capacidades que necesita cada propiedad y conserva una sola lectura desde recepción hasta la salida.
Registro digital del vehículo, custodia con trazabilidad y solicitud de entrega conectada con la operación del hotel.
iPark operaFlujos compatibles con el PMS del hotel para asociar la estancia de parking a la cuenta del huésped.
Paymeter cobraLa necesidad de parking acompaña la reserva y prepara el acceso antes de que el huésped llegue.
Estancia vinculadaReglas para suite, club, estándar, cortesías o estancias especiales según la política de cada hotel.
Reglas de hospitalidadEl check-out resuelve también el parking para que el vehículo salga sin pasos de cobro adicionales.
Experiencia continuaPases temporales y QR para bodas, congresos, banquetes y visitantes sin reserva de habitación.
Operación temporalLa tecnología acompaña la estancia sin desplazar el trato humano. Cada producto asume una función concreta y comparte el contexto del huésped.
iParkValet digital, accesos, reglas por estancia y panel multi-propiedad.
Cargo a habitación mediante flujos compatibles con PMS y medios habilitados por mercado.
MIAResuelve solicitudes de vehículo y dudas sobre tarifa, estancia o factura.
SUXESSRecibe el contexto y aporta atención humana cuando la automatización no basta.
Moderniza por fases, conserva la infraestructura útil y comparte una visión entre recepción, parking y dirección.
La automatización elimina pasos operativos sin perder el acompañamiento que espera el huésped.
Integra barreras, cámaras y sensores existentes cuando siguen aportando valor a la propiedad.
Comparte reglas y supervisa ocupación, valet, incidencias e ingresos desde una única vista.
Empieza por los momentos de mayor fricción y amplía la arquitectura sin detener la operación.
Revisamos recepción, valet, PMS, accesos y hardware actual para proponerte una arquitectura por fases.
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